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Elecdif-Trade (Holdelec SAS)  
Avenue de la Victoire 59117 Wervicq-Sud
Téléphone : 0825 700 101 (0,34 € / min) / Télécopie : 03.28.04.30.61
S.A.S. au capital de 2.000.000,00 € NAF : 516LB / R.C.S. : Lille / Siret : 429 086 291 00029
N° TVA CEE : FR 15 429 086 291


commercial@elecdif-trade.com

Catalogue en ligne : www.elecdif-trade.com          Recherche de composants : www.holdelec.net

1 - Prix :
Les prix sont exprimés en euros HT sur les supports de vente réservés aux professionnels (TVA, D3E et frais d'expédition en sus). Ils ne nous engagent qu'après acceptation de la commande et sont établis en fonction des conditions économiques du jour de la commande. Ils pourront être modifiés sans préavis en fonction des variations de tarifs constructeurs, d'inflation ou fluctuation des monnaies étrangères. Ils sont révisables à tout moment dans le respect de la législation en vigueur en fonction de la variation du coût de leurs éléments constitutifs.

2 - Frais de port et emballage :
Pour les professionnels et les revendeurs, le port est gratuit dès 300.00€ HT de commande (358.80€ TTC). En dessous de cette somme le forfait de port et emballage est fixé à 8.00€ HT (9.60€ TTC) par expédition pour la France métropolitaine. Nos reliquats sont livrés FRANCO de port.
Les colis hors normes (poids supérieur à 30 kg) ou volumineux (dimensions totales dépassant 1,50 mètre) seront acheminés par transporteur messagerie avec une facturation en frais réels, il en est de même pour les livraisons qui nécessite une prise de rendez-vous.
Pour les expéditions dans les territoires d'outre-mer, la Corse et l'étranger consultez nous au préalable avec la liste des matériels désirés pour l'établissement d'un devis. Le port réel étant à votre charge, nous vous proposerons la formule économique ou prioritaire.

3 - Délai d'acheminement et choix du mode de transport :
Le délai moyen de traitement d'une commande par nos services est de 48 heures. Nous utilisons plusieurs modes de transport en fonction des types d'adresses et de clients desservis (Colissimo Suivi, Chronopost, UPS), le délai d'acheminement de votre colis peut donc varier de 24 heures à 72 heures qui viennent s'ajouter au délai de traitement de votre commande. Ces délais sont exprimés en jours ouvrés.
Pour les colis hors normes (poids supérieur à 30 kg) ou volumineux (dimensions totales dépassant 1,50 mètre), le délai moyen de traitement d'une commande par nos services est compris entre 3 et 8 jours au maximum. Le délai d'acheminement de votre colis est fonction de la destination.
Le présent contrat est soumis au droit français. La société Holdelec ne saurait être tenue pour responsable de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport ou de communication.

4 - Problèmes de livraison et retours :
Si vous êtes absent le jour de la livraison : Dans le cas d'un envoi effectué par la Poste, un avis est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposez alors d'environ 10 jours pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Dans le cas d'un envoi par transporteur, ce dernier dépose un avis sur lequel est indiqué le numéro de téléphone afin de convenir d'un nouveau passage.
Si le colis est détérioré, endommagé : Dans le cas d'un envoi effectué par la Poste, il est impératif de refuser le colis endommagé. Votre colis doit être en bon état et ne doit comporter aucune trace extérieure d'ouverture. Si aucune réserve n'a été faite lors de la réception physique du colis, il ne nous sera pas possible de procéder à quelque remplacement ou indemnisation que ce soit. Dans le cas d'un envoi par transporteur, vous devez impérativement signaler sur le bon que vous émargez les réserves concernant les dégradations et les éventuels manquants. Vous devrez aussi confirmer ces réserves directement au transporteur par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception dans les 3 jours qui suivent la livraison. Sans ce document la responsabilité d'Holdelec ne pourra être engagée. Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire auquel il appartient en cas d'avarie ou de manquant de faire toutes constatations nécessaires.
Retours, modalités et conséquences : Dès la réception de votre colis vous disposez d'un délai légal de 7 jours pour nous retourner tout ou partie des produits reçus.
Envoyez-nous un email à l'adresse de votre contact habituel. Dans notre réponse par email figurera l'autorisation de retour (numéro RMA). Aucun retour ne sera accepté en port dû. Le matériel doit être retourné dans son emballage d'origine avec les notices et accessoires et ne doit pas avoir subi de modification. Il devra être accompagné de la facture ou du bon de livraison et de l'autorisation de retour. Toute reprise acceptée par Holdelec entraînera la constitution d'un avoir au profit de l'acquéreur après vérification qualitative et quantitative des produits retournés. Si vous désirez un remboursement vous devez le signaler directement sur la copie de la facture ou du bon de livraison. Si vous constatez des erreurs dans votre commande, des vices apparents ou la non-conformité des produits commandés il est impératif de nous le signaler immédiatement par email à l'adresse de votre contact habituel. Toute réclamation nous parvenant après un délai de 7 jours après la réception du colis sera considérée comme nulle. Si le motif du retour vient d'une erreur de notre part nous vous ferons parvenir une étiquette ''Colissimo Retour'' à coller sur votre colis afin de nous le retourner sans payer de frais de port.

5 - Modes de règlement :
Règlement comptant :
Paiement par chèque : Vous nous envoyez votre commande accompagnée de votre règlement. Dès réception, votre commande passera en préparation.
Paiement par Carte Bancaire : Vous devez nous communiquer votre numéro de carte bancaire à 16 chiffres et la date de validité (mm/aaaa). La société Holdelec utilise un système de paiement sécurisé. Lors du paiement par Carte Bancaire vous êtes directement en ligne sur le serveur de paiement de notre banque relié au GIE Cartes Bancaires. Les coordonnées de votre carte et vos informations personnelles sont protégées et cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layers). Cela signifie qu'aucune information bancaire ne transite via le site www.elecdif-trade.com. Pour renforcer d'avantage la sécurité de vos paiements, nous avons également opté pour le système «3D Secure». Ainsi lors de votre premier règlement sur la société Holdelec votre organisme bancaire pourrait vous communiquer en direct un mot de passe à reporter sur la page de règlement. Chaque organisme étant susceptible d'utiliser un mode d'envoi différent (sms, email etc.), vous pouvez vous rapprocher du votre contact habituel pour plus de précisions.
Paiement Paypal : valable uniquement sur notre site internet.
Pas d'escompte pour paiement comptant.

Règlement en compte :
Ouverture de compte pour les revendeurs : Vous pouvez choisir l'option «Règlement en compte» et ainsi bénéficier d'un règlement différé. Pour cela il est nécessaire d'ouvrir un compte en téléchargeant le formulaire d'ouverture de compte et en nous le retournant complété, accompagné d'un RIB, d'un extrait K-Bis et d'un papier à entête. Les conditions standards si l'ouverture de compte est acceptée par nos services financiers sont à 30 jours fin de mois par lettre de change remise directement en banque par nos soins.
Si, à l'une des échéances prévues, le client n'a pas effectué le paiement requis, le solde du compte devient immédiatement exigible. De plus, la société Holdelec pourra suspendre toutes les commandes en cours sans préjudice de toute autre voie d'action et se réserve le droit d'établir un règlement à la commande pour les livraisons suivantes. Toute somme non payée donnera lieu de plein droit et sans mise en demeure préalable, par dérogation à l'article 1153 du Code Civil, au paiement d'intérêts de retard. Tout retard dans les délais de paiement (le retard de paiement se définit comme un paiement intervenu postérieurement à la date mentionnée sur la facture) entraine de plein droit le paiement d'une pénalité égale à trois fois le taux des intérêts légaux. Les pénalités sont exigibles sans qu'aucun rappel ne soit nécessaire. Elles courent de plein droit dès le jour suivant la date de règlement.
En cas de défaut de paiement, 48 H après mise en demeure restée infructueuse, la vente sera résiliée de plein droit si bon semble à la société Holdelec, avec restitution des produits, sans préjudice de tous autres dommages et intérêts.
Toute inexécution par le client, totale ou partielle, de ses obligations de paiement ou tout retard, entrainera, sans préjudice de tous dommages et intérêts, le versement de l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros, vu la loi 2012-387 du 22 mars 2012 et selon l'article 121.

6 - Facturation des services administratifs et clients en compte :
Pour les revendeurs, le minimum de commande est de 150.00 € HT et le minimum par ligne de commande est de 5€HT. Les facturations comportent la TVA afférente au taux fixé par les règlements fiscaux en vigueur au moment de la facturation.
Les produits destinés à l'exportation et livrés en France ne seront facturés en suspension de la TVA qu'après réception par la société Holdelec des attestations nécessaires délivrées par les services fiscaux et fournies par l'acheteur.

7 - Garanties :
Les matériels et marchandises livrés par la société Holdelec sont garantis jusqu'à concurrence de la garantie accordée et prévue par le fournisseur ou le fabricant. Au titre de cette garantie, la seule obligation incombant à la société Holdelec est le remplacement ou la réparation du produit reconnu défectueux par ses services. Les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle, par un accident extérieur (montage erroné, entretien défectueux, utilisation anormale) ou par la modification non prévue ou non spécifiée par la société Holdelec, ou le fabricant sont exclus de la garantie. Les composants électroniques ne provenant pas du fabricant ou d'un distributeur officiel sont garantis 20 jours.

8 - Responsabilité :
Les présentes conditions générales de vente sont consultables sur le site internet www.elecdif-trade.com . Ces conditions prévalent sur les conditions générales d'achat de l'acheteur. Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente et aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite d'Holdelec prévaloir sur ces conditions. La responsabilité de la société Holdelec pour quelque cause que ce soit, ne pourra pas excéder le double reçu au titre de la commande. Toutefois, sont exclus du plafond prévu au présent paragraphe les coûts encourus par la société Holdelec pour réparer ou remplacer les produits reconnus défectueux conformément à la garantie ci-dessus. En aucun cas, la société Holdelec ne sera responsable des pertes ou dommages, indirects ou immatériels, tels que notamment manque à gagner, perte d'utilisation ou de revenu, réclamations de tiers... Certaines caractéristiques, dimensions, références mentionnées dans le catalogue n'ont qu'une valeur indicative, la société Holdelec se réservant la possibilité d'apporter toutes modifications qu'elle jugera opportunes sans toutefois que les caractéristiques essentielles puissent s'en trouver affectées. Dans cette hypothèse, nous ne serions pas tenus de fournir les articles dans les anciennes spécifications et la responsabilité d'Holdelec, ne saurait être engagée.

9 - Compétence :
En cas de contestation, la loi française est seule applicable et les tribunaux de Lille seront seuls compétents en cas de litige de toute nature ou de contestation relative à la formation ou à l'exécution de la commande.

10 - Confidentialité des informations :
En qualité de site professionnel, www.elecdif-trade.com collecte des informations nécessaires à l'enregistrement de votre fiche client et au traitement des commandes. Ces données confidentielles ainsi que l'historique de vos commandes sont stockées et ne sont accessibles qu'avec votre identifiant (email/mot de passe) dans l'espace ''mon compte''. Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer ces informations confidentielles, nous nous engageons également à assurer la sécurité des données à caractère personnel.
La collecte et le traitement de ces informations ont fait l'objet d'une déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le N° 1087966. Conformément à la loi du 6 Janvier 1978 modifiée le 06 Août 2004 relative à l'informatique et libertés, nos clients et utilisateurs de ce site disposent d'un droit d'accès et de modifications ou suppressions par email commercial@elecdif-trade.com ou par courrier à Holdelec, Avenue de la Victoire, 59117 WERVICQ-SUD.

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